Verstehen Sie Ihr Publikum.
Stärken Sie Ihr Kulturhaus.

Publikumsforschung für darstellende Künste: Theater, Konzerthäuser und Kulturzentren. Mehr als 130 Kulturhäuser nahmen an der Pilotstudie teil, und mehr als 60.000 Besucher gaben ihre Meinung ab. Unterstützt von 4 europäischen Universitäten.

Wissenschaftlich fundiert, praktisch anwendbar und bezahlbar dank des groß angelegten europäischen Ansatzes.

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130+ Kulturhäuser
60.000+ Besucher
4 Universitäten
Wirkung messen
Benchmarking
Mehrsprachig

Akademische Partner

Universiteit Antwerpen
Rijksuniversiteit Groningen
Universität Hildesheim
Fachhochschule Kufstein Tirol

Treten Sie über die SentoVox-Publikumsforschung mit Ihren Besuchern in Verbindung.

SentoVox bietet Häusern der darstellenden Künste eine wirksame Methode, ihr Publikum und dessen Erfahrungen im Detail zu befragen. Ob Theater, Konzerthaus oder Kulturzentrum: Der rote Faden sind die darstellenden Künste.

Treffen Sie fundierte Entscheidungen

Nutzen Sie Besucherdaten, um Entscheidungen zu Programm, Infrastruktur und Kommunikation zu untermauern.

Verbessern Sie das Besuchererlebnis

Erfahren Sie, was Besucher schätzen und wo Spielraum für Verbesserungen besteht, mit konkreten Vorschlägen aus offenen Fragen.

Weisen Sie Ihren Wert und Ihre Wirkung nach

Untermauern Sie Förderanträge und politische Gespräche mit glaubwürdigen, durch den Benchmark abgesicherten Zahlen zum gesellschaftlichen Wert Ihres Hauses.

Erreichen Sie neue Zielgruppen

Verstehen Sie, warum Nicht-Besucher nicht kommen und Abwanderer nicht zurückkehren, und wie Sie sie erreichen können.

Was Sie erhalten:

  • Erkenntnisse zu Besuchererlebnis, Programm und Angebot
  • Wirkung Ihres Hauses auf seine Besucher (Impact Compass Model)
  • Net Promoter Score und Publikumsprofile
  • Erkenntnisse zu Abwanderern und Nicht-Besuchern
  • Anonymes Benchmarking mit vergleichbaren Häusern, national und europäisch

Warum SentoVox:

  • Wissenschaftlich fundiert, entwickelt mit 4 europäischen Universitäten
  • Personalisierter Fragebogen, verfügbar in sechs Sprachen
  • Geeignet für jeden Haustyp, vom intimen Theater bis zum großen Konzerthaus
  • Unabhängig: Ihre Ergebnisse bleiben vollständig vertraulich
  • Minimaler Arbeitsaufwand für Ihr Team dank eines schlüsselfertigen Ablaufs

Melden Sie Ihr Kulturhaus an und vergleichen Sie Ihre Ergebnisse national und international.

Fortlaufend, neben der Studie

SentoVox misst. Sentio hört weiter zu.

Sentio ist das fortlaufende Gespräch der Sento Group. Besucher öffnen einen Link oder QR-Code und sprechen oder tippen zwei Minuten lang in ihrer eigenen Sprache. So hören Sie nach jeder Vorstellung, was Ihr Publikum bewegt, gleichrangig neben der SentoVox-Studie.

  • →Messen Sie pro Vorstellung oder pro Produktion, nicht nur pro Spielzeit.
  • →Das Warum hinter den Zahlen, in den eigenen Worten Ihrer Besucher.
  • →Branchenbenchmark anhand der SentoVox-Daten, anonymisiert und aggregiert.
Sentio entdecken

50+ Sprachen · 2 Min.

gesprochen oder getippt

Teilnahmegebühr

Eine transparente Teilnahme, keine versteckten Kosten

Dank des einzigartigen und groß angelegten Ansatzes dieser Studie wird die Teilnahmegebühr so niedrig wie möglich gehalten. Die üblichen Marktpreise für vergleichbare Forschung liegen deutlich höher. Der Beitrag richtet sich nach der Publikumsreichweite Ihres Hauses, damit die Kosten fair verteilt werden.

Teilnahmegebühr

Besucher pro Jahr Teilnahmegebühr
Weniger als 10.000€625
10.000 bis 50.000€850
50.001 bis 100.000€975
100.001 bis 150.000€1175
Mehr als 150.000€1750

Beträge zzgl. MwSt. Das Budget kann auf zwei Kalenderjahre verteilt werden. Gruppen und Netzwerke erhalten ein maßgeschneidertes Angebot.

Wechselkurse sind Näherungswerte und werden regelmäßig aktualisiert.

Alles inbegriffen

  • Personalisierter Fragebogen, verfügbar in bis zu sechs Sprachen
  • Unbegrenzte Anzahl an Befragten
  • Dynamisches Live-Dashboard mit Filtern, Kreuztabellen und Grafiken
  • Ausführlicher individueller Forschungsbericht
  • Anonymer Benchmark mit einem Cluster vergleichbarer Häuser sowie mit nationalen und europäischen Ergebnissen
  • Kommunikationsmaterialien mit Ihrem persönlichen Link und QR-Code
  • Anreize für Befragte: 1 m² Regenwald pro ausgefüllter Umfrage und eine Verlosung
  • Professioneller Helpdesk für Ihr Team und für Ihre Besucher
Registrieren Sie Ihr Kulturhaus Kontaktieren Sie uns

Unterstützt von führenden europäischen Universitäten

Prof. Dr. Annick Schramme

Prof. Dr. Annick Schramme

Master in Kulturmanagement

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Kulturmanagement und Kulturwissenschaften, Kulturtourismus

Prof. Dr. Johan Kolsteeg

Prof. Dr. Johan Kolsteeg

Kunstwissenschaften, Organisation und Kommunikation in den Künsten

Prof. Dr. Birgit Mandel

Prof. Dr. Birgit Mandel

Publikumsentwicklung, Kulturteilhabe und Kulturmarketing

Branchenpartner

cult! netwerk cultuurhuizenVSCD, van en voor podiaENCC, European Network of Cultural Centres

FAQ

Häufig gestellte Fragen

SentoVox ist eine groß angelegte, unabhängige Publikumsforschung für Häuser der darstellenden Künste: Theater, Konzerthäuser und Kulturzentren. Die Studie wurde mit 4 europäischen Universitäten entwickelt und wird von Branchenorganisationen wie cult!, dem VSCD und dem ENCC unterstützt.

Nein. Die Studie folgt einem schlüsselfertigen Ablauf in drei Schritten: Sie bestätigen Ihre Teilnahme, Sie übermitteln die Merkmale Ihres Hauses über die Forschungsplattform, und Sie bewerben die Umfrage mit den bereitgestellten Kommunikationsmaterialien. Das Forschungsteam personalisiert und programmiert Ihre Umfrage.

Die Teilnahmegebühr richtet sich nach der Zahl der Besucher pro Jahr und liegt zwischen 625 € und 1.750 €, zzgl. MwSt. Alles ist inbegriffen: Fragebogen, Dashboard, Bericht, Benchmark, Kommunikationsmaterialien und Helpdesk. Gruppen erhalten ein maßgeschneidertes Angebot.

Die Anmeldung ist ganzjährig möglich. Nach der Registrierung wählen Sie selbst den Zeitpunkt, der am besten zu Ihrem Programm und Ihrem Besucherstrom passt. Sie können die Erhebung über einen längeren Zeitraum laufen lassen oder bestimmte Zeitfenster wählen.

Die Zielgruppe sind die Besucher Ihres Hauses. Auf Wunsch beziehen Sie auch Abwanderer und Nicht-Besucher ein. Die dynamische Umfrage erkennt diese Profile und zeigt nur die Fragen an, die für sie relevant sind.

Für Häuser der darstellenden Künste jeder Art, klein oder groß, traditionell oder zeitgenössisch, unabhängig von Programm, Struktur oder Finanzierungsmodell. Die Studie ist skalierbar: vom intimen Theater bis zum nationalen Konzerthaus.

Auf Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch. Sie entscheiden selbst, in welchen Sprachen Sie die Umfrage anbieten. Die Zahl der Sprachen wirkt sich nicht auf die Teilnahmegebühr aus.

Sie erhalten einen persönlichen Link und QR-Code sowie Kommunikationsmaterialien und ein Briefing zu Stichprobenstrategien. Die Umfrage ist vollständig responsiv und funktioniert auf Computer, Tablet und Smartphone. In der Pilotstudie füllten rund 80 Prozent der Befragten den Fragebogen vollständig aus.

Ja. Es werden keine personenbezogenen Daten von Befragten erhoben. Ihre Ergebnisse bleiben vertraulich und werden nur mit den von Ihnen benannten Kontaktpersonen geteilt. Alle Daten werden auf gesicherten Servern in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich gespeichert.

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Partnerschaft mit World Land Trust

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Partnerschaft mit World Land Trust

Für jede vollständig ausgefüllte SentoVox-Umfrage wird 1 m² bedrohter Regenwald in Zusammenarbeit mit World Land Trust geschützt. Zusammen mit dem Abschlussbericht erhalten Sie ein offizielles Zertifikat über den geschützten Regenwald.

Darüber hinaus haben Befragte die Chance auf attraktive Preise, was die Teilnahme zusätzlich fördert.

SentoVox wählt die Gewinner automatisch und anonym am Ende jeder ausgefüllten Umfrage aus. Für Ihr Haus entstehen dadurch weder zusätzlicher Arbeitsaufwand noch zusätzliche Investitionen.

Regenwald geschützt
60.000m2
und es werden mehr
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