Begrijp uw publiek.
Versterk uw cultuurhuis.

Publieksonderzoek voor podiumkunsten: theaters, concertzalen en cultuurcentra. Meer dan 130 cultuurhuizen namen deel aan de pilootstudie en meer dan 60.000 bezoekers gaven hun mening. Ondersteund door 4 Europese universiteiten.

Wetenschappelijk onderbouwd, praktisch toepasbaar en betaalbaar dankzij de grootschalige Europese aanpak.

Deelnemen Bekijk de deelnamekost
130+ Cultuurhuizen
60.000+ Bezoekers
4 Universiteiten
Meet Impact
Benchmarking
Meertalig

Academische partners

Universiteit Antwerpen
Rijksuniversiteit Groningen
Universität Hildesheim
Fachhochschule Kufstein Tirol

Verbind met uw bezoekers via het SentoVox-publieksonderzoek.

SentoVox biedt huizen voor podiumkunsten een effectieve methode om hun publiek en hun ervaringen gedetailleerd te bevragen. Of het nu gaat om een theater, een concertzaal of een cultuurcentrum: de rode draad is podiumkunsten.

Neem gefundeerde beslissingen

Gebruik bezoekersdata om keuzes over programmering, infrastructuur en communicatie te onderbouwen.

Verbeter de bezoekerservaring

Ontdek wat bezoekers waarderen en waar ruimte is voor verbetering, met concrete suggesties uit open vragen.

Toon uw waarde en impact aan

Onderbouw subsidiedossiers en beleidsgesprekken met geloofwaardige, gebenchmarkte cijfers over de maatschappelijke waarde van uw huis.

Bereik nieuwe doelgroepen

Begrijp waarom niet-bezoekers niet komen en afhakers niet terugkeren, en hoe u hen kunt bereiken.

Wat u krijgt:

  • Inzichten over bezoekerservaring, programmering en aanbod
  • Impact van uw huis op zijn bezoekers (Impact Compass Model)
  • Net Promoter Score en publieksprofielen
  • Inzichten in afhakers en niet-bezoekers
  • Anonieme benchmarking met vergelijkbare huizen, nationaal en Europees

Waarom SentoVox:

  • Wetenschappelijk onderbouwd, ontwikkeld met 4 Europese universiteiten
  • Gepersonaliseerde vragenlijst, beschikbaar in zes talen
  • Geschikt voor elk type huis, van intiem theater tot grote concertzaal
  • Onafhankelijk: uw resultaten blijven volledig vertrouwelijk
  • Minimale werklast voor uw team dankzij een kant-en-klaar proces

Schrijf uw cultuurhuis in en vergelijk uw resultaten nationaal en internationaal.

Doorlopend, naast de studie

SentoVox meet. Sentio blijft luisteren.

Sentio is het doorlopende gesprek van de Sento Group. Bezoekers openen een link of QR-code en spreken of typen twee minuten in hun eigen taal. Zo hoort u na elke voorstelling wat er leeft, evenwaardig naast het SentoVox-onderzoek.

  • →Meet per voorstelling of per productie, niet enkel per seizoen.
  • →Het waarom achter de cijfers, in de eigen woorden van uw bezoeker.
  • →Sectorbenchmark tegen de SentoVox-data, geanonimiseerd en geaggregeerd.
Ontdek Sentio

50+ talen · 2 min

gesproken of getypt

Deelnamekost

Eén transparante deelname, geen verborgen kosten

Dankzij de unieke en grootschalige aanpak van deze studie worden de deelnamekosten zo laag mogelijk gehouden. De gebruikelijke marktprijzen voor vergelijkbaar onderzoek liggen aanzienlijk hoger. De bijdrage is gebaseerd op het publieksbereik van uw huis, zodat de kosten eerlijk verdeeld worden.

Deelnamekost

Aantal bezoekers per jaar Deelnamekost
Minder dan 10.000€625
10.000 tot 50.000€850
50.001 tot 100.000€975
100.001 tot 150.000€1175
Meer dan 150.000€1750

Bedragen exclusief btw. Het budget kan over twee kalenderjaren gespreid worden. Groepen en netwerken ontvangen een aanbod op maat.

Wisselkoersen zijn benaderend en worden periodiek bijgewerkt.

Alles inbegrepen

  • Gepersonaliseerde vragenlijst, beschikbaar in tot zes talen
  • Onbeperkt aantal respondenten
  • Live dynamisch dashboard met filters, kruistabellen en grafieken
  • Uitgebreid individueel onderzoeksrapport
  • Anonieme benchmark met een cluster van vergelijkbare huizen en met nationale en Europese resultaten
  • Communicatiematerialen met uw persoonlijke link en QR-code
  • Incentives voor respondenten: 1 m² regenwoud per ingevulde enquête en een prijzenverloting
  • Professionele helpdesk voor uw team en voor uw bezoekers
Registreer uw cultuurhuis Contacteer ons

Ondersteund door toonaangevende Europese universiteiten

Prof. Dr. Annick Schramme

Prof. Dr. Annick Schramme

Master in Cultuurmanagement

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Prof. (FH) Dr. Verena Teissl

Cultuurmanagement en cultuurwetenschappen, cultuurtoerisme

Prof. Dr. Johan Kolsteeg

Prof. Dr. Johan Kolsteeg

Kunstwetenschappen, organisatie en communicatie in de kunsten

Prof. Dr. Birgit Mandel

Prof. Dr. Birgit Mandel

Publieksontwikkeling, cultuurparticipatie en cultuurmarketing

Sectorpartners

cult! netwerk cultuurhuizenVSCD, van en voor podiaENCC, European Network of Cultural Centres

FAQ

Veelgestelde vragen

SentoVox is een grootschalig, onafhankelijk publieksonderzoek voor huizen voor podiumkunsten: theaters, concertzalen en cultuurcentra. De studie is ontwikkeld met 4 Europese universiteiten en wordt ondersteund door sectororganisaties zoals cult!, de VSCD en het ENCC.

Nee. De studie volgt een kant-en-klaar proces in drie stappen: u bevestigt uw deelname, u geeft de kenmerken van uw huis door via het onderzoeksplatform, en u promoot de enquête met de aangeleverde communicatiematerialen. Het onderzoeksteam personaliseert en programmeert uw enquête.

De deelnamekost hangt af van het aantal bezoekers per jaar en ligt tussen 625 en 1.750 euro, exclusief btw. Alles is inbegrepen: vragenlijst, dashboard, rapport, benchmark, communicatiematerialen en helpdesk. Groepen ontvangen een aanbod op maat.

Inschrijven kan doorlopend. Na registratie kiest u zelf het moment dat het best past bij uw programmering en bezoekersstroom. U kunt het onderzoek over een langere periode laten lopen of specifieke tijdsvensters kiezen.

Het doelpubliek zijn de bezoekers van uw huis. Indien gewenst betrekt u ook afhakers en niet-bezoekers. De dynamische enquête herkent deze profielen en toont alleen de vragen die voor hen relevant zijn.

Voor elk type huis voor podiumkunsten, klein of groot, traditioneel of eigentijds, ongeacht programmering, structuur of financieringsmodel. De studie is schaalbaar: van intiem theater tot nationale concertzaal.

In het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans. U kiest zelf in welke talen u de enquête aanbiedt. Het aantal talen heeft geen invloed op de deelnamekost.

U ontvangt een persoonlijke link en QR-code, plus communicatiematerialen en een briefing over steekproefstrategieën. De enquête is volledig responsief en werkt op computer, tablet en smartphone. In de pilootstudie vulde ongeveer 80 procent van de respondenten de vragenlijst volledig in.

Ja. Er worden geen persoonsgegevens van respondenten verzameld. Uw resultaten blijven vertrouwelijk en worden alleen gedeeld met de contactpersonen die u aanwijst. Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk.

Incentives

World Land Trust partnerschap

World Land Trust logo

World Land Trust partnerschap

Voor elke volledig ingevulde SentoVox-bevraging wordt 1 m² bedreigd regenwoud beschermd in samenwerking met World Land Trust. Samen met het eindrapport ontvangt u een officieel certificaat van het beschermde regenwoud.

Daarnaast maken respondenten kans op aantrekkelijke prijzen, om deelname extra te stimuleren.

SentoVox selecteert winnaars automatisch en anoniem aan het einde van elke ingevulde enquête. Er is geen extra werkbelasting of investering voor uw huis.

Regenwoud bewaard
60.000m2
en telt door
Certificaten