SentoVox – Datenschutzrichtlinie
Die Datenschutzrichtlinie ist primär auf Englisch verfasst. Die englische Version ist maßgeblich. Zur Erleichterung für den Kunden wurde diese Datenschutzrichtlinie ins Niederländische, Französische, Deutsche, Spanische und Italienische übersetzt. Diese übersetzten Versionen sind weder maßgeblich noch bindend; aus ihnen können keine Rechte abgeleitet werden, auch nicht im Falle von Übersetzungsfehlern.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie SentoVox (durchgeführt von Sento Group BV, nachfolgend als „Sento“ bezeichnet) personenbezogene Daten auf seinen Websites www.sentovox.eu, www.sentovox.be, www.sentovox.nl, www.sentovox.de, www.sentovox.fr, www.sentovox.it, www.sentovox.es, den Subdomains dieser Websites und anderen Systemen wie Umfragesystemen (nachfolgend als „Website“, „Websites“ oder „Systeme“ bezeichnet) erhebt, verwendet und schützt.
Durch die Nutzung der Dienste, Websites oder Systeme von Sento stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Sento wendet die folgenden Grundsätze an und hält sich an die Vorschriften im Rahmen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung):
- Personenbezogene Daten werden für den Zweck erhoben und verarbeitet, für den Sento sie erhalten hat
- Sento fragt nur nach den notwendigen Daten
- Sento bewahrt die Daten nicht länger als notwendig auf
- Sento holt Ihre Einwilligung ein, wenn dies erforderlich ist
- Sento ergreift geeignete Maßnahmen, um den Zugang zu den Daten zu sichern
- Sento gibt personenbezogene Daten an keine anderen als die in dieser Erklärung genannten Parteien weiter
- Sento respektiert Ihre Rechte in Bezug auf die bereitgestellten Daten
Hinweis: Die englische Version dieser Datenschutzrichtlinie ist die maßgebliche Fassung. Diese Übersetzung dient ausschließlich zu Informationszwecken.
1. Verantwortliche Stelle
Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie verantwortliche Stelle ist:
Sento Group BV
Jachthoornlaan 22, 2970 Schilde, Belgien
USt-IdNr. BE0783936281
E-Mail: contact [at] sentogroup [dot] eu
Bei Fragen oder Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie Sento unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
↑ zurück nach oben2. Erhobene personenbezogene Daten
Sento erhebt personenbezogene Daten, die Sie Sento freiwillig mitteilen, wenn Sie sich für die Teilnahme an der SentoVox-Studie registrieren, eine kostenpflichtige Teilnahme buchen, seine Websites oder Systeme nutzen oder Sento kontaktieren. Diese Informationen können unter anderem Ihren Namen und Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrer Organisation und andere Informationen umfassen, die Sie uns mitteilen.
Die von Befragten erhobenen Antwortdaten der Umfrage sind vollständig anonym und stellen keine personenbezogenen Daten dar. Zu keinem Zeitpunkt werden Fragen gestellt oder Daten gesammelt, die auf die Identität eines Befragten zurückverfolgt werden könnten. Weitere Einzelheiten finden Sie unten in Abschnitt 8.
↑ zurück nach oben3. Rechtsgrundlage und Verwendung personenbezogener Daten
Sento verarbeitet personenbezogene Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 der DSGVO:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung des SentoVox-Dienstes, Einrichtung Ihres Kontos, Personalisierung der Umfrage und Gewährung des Zugangs zum Dashboard | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Versand betrieblicher E-Mails zum Fortschritt der SentoVox-Studie und zu Ihrer Teilnahme | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung für die Teilnahme | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Aufbewahrung von Kundenkontaktdaten nach Ablauf der Vereinbarung, um eine zukünftige Teilnahme zu ermöglichen und die Verknüpfung mit zuvor erhobenen Forschungsdaten zu erhalten, was Längsschnitt-Trendmessungen über mehrere Ausgaben der Studie hinweg ermöglicht | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Setzen nicht notwendiger Cookies zur Analyse (Google Analytics) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) |
Sento verwendet die erhobenen Daten, um seine Dienste bereitzustellen, Teilnahmen zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren und das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Websites und Systeme sicherzustellen. Sento kann Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen E-Mail-Nachrichten über den Fortschritt der SentoVox-Studie zu senden, es sei denn, Sie bitten uns, dies nicht zu tun. Von den unbedingt notwendigen E-Mails, die für die Rechnungsstellung und die Abwicklung der Zahlung Ihrer Teilnahmegebühren erforderlich sind, können Sie sich nicht abmelden.
↑ zurück nach oben4. Weitergabe personenbezogener Daten und Unterauftragsverarbeiter
Sento gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienste erforderlich oder Sento ist gesetzlich dazu verpflichtet. Die folgenden Kategorien von Unterauftragsverarbeitern können personenbezogene Daten im Auftrag von Sento verarbeiten:
- Webhosting: Cloudflare Pages (Website-Hosting und weltweite CDN-Infrastruktur; Cloudflare, Inc. hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und stützt sich für Datenübermittlungen auf den Datenschutzrahmen EU-USA und die Standardvertragsklauseln)
- Umfrageplattform: LimeSurvey (Umfragesystem, gehostet innerhalb der Europäischen Union)
- Cloud-Infrastruktur: Supabase / AWS (Serverinfrastruktur innerhalb der Europäischen Union)
- E-Mail: Google Workspace / Gmail (betriebliche Kommunikation und Rechnungsstellung)
- Analyse: Google Analytics (anonymisierte Statistiken zur Website-Nutzung)
Zahlungen für die Teilnahme werden per manueller Banküberweisung abgewickelt. Es ist kein externer Zahlungsanbieter beteiligt.
Anonymisierte und aggregierte Forschungsdaten können gemäß Artikel 12 der AGB an Universitätspartner und Branchenorganisationen für wissenschaftliche Analysen weitergegeben werden. Diese Daten sind von allen Verknüpfungen mit einzelnen Kulturhäusern bereinigt und enthalten keine personenbezogenen Daten.
↑ zurück nach oben5. Sicherheit, internationale Übermittlungen und Aufbewahrung
Sicherheit. Sento ergreift die notwendigen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Sento verwendet sichere Server und Verschlüsselungstechnologie zum Schutz Ihrer Daten. Die Daten über das Kulturhaus, die Kontaktperson und die erhobenen Forschungsdaten werden auf Servern in Europa gespeichert, durch angemessene Standard-Sicherheitsmaßnahmen geschützt und regelmäßig gesichert.
Internationale Übermittlungen. Die SentoVox-Website wird über Cloudflare Pages gehostet. Cloudflare, Inc. hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und liefert Inhalte über ein weltweites CDN-Netzwerk aus. Cloudflare stützt sich auf den Datenschutzrahmen EU-USA und die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln (SCC). Sento nutzt außerdem Google-Dienste (Google Workspace für E-Mail, Google Analytics für Website-Statistiken); Google LLC stützt sich für transatlantische Übermittlungen ebenfalls auf diese Rahmenwerke. Die Umfragesysteme und die erhobenen Forschungsdaten werden bei Hosting-Anbietern innerhalb der Europäischen Union gehostet.
Aufbewahrung. Die Antwortdaten der Umfrage sind vollständig anonym und stellen keine personenbezogenen Daten dar; die Aufbewahrungsfristen der DSGVO gelten für diese Daten nicht. Kontaktdaten von Kunden (Name, Vorname, E-Mail-Adresse) werden bis zu 20 Jahre nach Ende der Vereinbarung aufbewahrt, um eine künftige Teilnahme zu ermöglichen und die Verknüpfung mit zuvor erhobenen Forschungsdaten zu erhalten, was Längsschnitt-Trendmessungen über mehrere Ausgaben der Studie hinweg im Rahmen dieses wissenschaftlichen Forschungsprogramms ermöglicht. Diese Aufbewahrungsfrist spiegelt den langfristigen Charakter der Publikumsforschung für Kulturhäuser wider, die in Zusammenarbeit mit Universitätspartnern durchgeführt wird. Rechnungsunterlagen werden gemäß dem belgischen Buchhaltungsrecht 7 Jahre aufbewahrt. Kunden können die Löschung ihrer Kontaktdaten jederzeit gemäß Abschnitt 6 beantragen; in diesem Fall geht die Verknüpfung mit historischen Forschungsdaten dauerhaft verloren.
↑ zurück nach oben6. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten Sento über Sie gespeichert hat.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Wenn Ihre Daten gelöscht werden, geht die Verknüpfung mit historischen Forschungsdaten für Ihr Kulturhaus dauerhaft verloren.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie Sento eine E-Mail an contact [at] sentogroup [dot] eu. Sento wird Sie bitten, sich hinreichend zu identifizieren, bevor Ihre Anfrage bearbeitet wird. Sento antwortet innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit) einzureichen: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
↑ zurück nach oben7. Cookies
Die Websites verwenden Cookies, um Ihre Einstellungen zu speichern, das ordnungsgemäße Funktionieren der Websites sicherzustellen und Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch der Websites auf Ihrem Computer gespeichert werden.
| Typ | Zweck | Dauer | Einwilligung erforderlich |
|---|---|---|---|
| Notwendig | Erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website (z. B. Sitzungsverwaltung, Anmeldung) | Sitzung / bis zu 12 Monate | Nein |
| Analyse | Google Analytics: misst die Website-Nutzung und -Leistung zur Verbesserung des Dienstes | Bis zu 24 Monate | Ja |
| Drittanbieter | Von eingebetteten Diensten (z. B. Wix, Google) für Funktionen und Analysen gesetzt | Je nach Anbieter | Ja |
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen; dies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen der Website nutzen können. Nicht notwendige Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.
↑ zurück nach oben8. Daten von Befragten
Im Rahmen der SentoVox-Studie geben Personen über die Umfragen, die das Herzstück der SentoVox-Forschung bilden, ihre Meinung ab. Zu keinem Zeitpunkt werden von diesen Befragten personenbezogene Daten erfragt, die auf die Identität des Befragten zurückverfolgt werden können. Dies garantiert einerseits, dass Befragte ihre Meinung vollständig anonym äußern können, und andererseits, dass Ansatz und Methode der Forschung mit der DSGVO-Gesetzgebung übereinstimmen. Es ist den an der Studie teilnehmenden Kunden (Kulturhäusern) nicht gestattet, personenbezogene Daten abzufragen, wenn sie eigene Fragen zur Forschung hinzufügen. Die detaillierten Informationen zu den Daten der Befragten finden Sie hier:
Datenschutz- und Gewinnspielbedingungen für Befragte (SentoVox)
Allgemeine Geschäftsbedingungen von SentoVox
9. Änderungen
Sento kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Alle Änderungen werden auf den Websites veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig einzusehen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
↑ zurück nach oben