Prof. Dr. Annick Schramme
Máster en Gestión Cultural
Universiteit Antwerpen, Antwerp Management School
SentoVox nació de una constatación sencilla: las entidades de artes escénicas necesitan conocimientos fiables sobre su público, pero rara vez disponen del tiempo y los recursos para realizar sus propios estudios. Por ello, Sento Group, que ya organiza estudios de públicos a gran escala para museos (Sentomus) y bibliotecas (Sentobib), desarrolló junto con socios académicos un método a medida de teatros, salas de conciertos y centros culturales.
El estudio piloto se llevó a cabo con más de 130 instituciones culturales en Flandes y los Países Bajos, en colaboración con organizaciones sectoriales como cult! y la VSCD. Más de 60.000 visitantes dieron su opinión, y alrededor del 80 por ciento de los encuestados completó el cuestionario íntegramente. Esto confirmó el valor de un método accesible que, sin embargo, ofrece profundidad.
Hoy SentoVox se está convirtiendo en un estudio europeo. El cuestionario sigue un estándar europeo común, adaptado al contexto nacional de cada país, de modo que las entidades participantes pueden compararse de forma anónima con entidades similares dentro y fuera del país.
