Nota: La versione inglese di questi termini e condizioni è la versione giuridicamente vincolante. Questa traduzione è fornita esclusivamente a scopo informativo.

Articolo 1: Definizioni

• “Cliente”: la persona fisica o giuridica, le società senza personalità giuridica, nonché il loro rappresentante, agente autorizzato o dipendente, che ha concluso o intende concludere un accordo con SentoVox.
• “Rispondente”: la persona che compila un sondaggio di un centro culturale.
• “SentoVox”: il nome del progetto di ricerca per i centri culturali, facilitato da Sento Group BV (“Sento”).
• “Accordo/i”: tutti gli accordi di cui Sento Group BV si avvale nei rapporti con il Cliente, ai quali si applicano le presenti Condizioni Generali.
• “Utilizzo”: l'utilizzo concordato con il Cliente di questionari digitali, spazio web, spazio database, materiali di comunicazione e tutti gli altri servizi e prodotti forniti da SentoVox.

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Articolo 2: Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) si applicano sia alla prestazione di servizi sia alla vendita di beni da parte di Sento Group BV, di seguito denominata “Sento”.

Con l'effettuazione dell'ordine, il Cliente accetta integralmente e senza riserve le Condizioni Generali. Le Condizioni Generali e ciascun Accordo specifico costituiscono l'intero e unico accordo tra le parti e sostituiscono tutti i precedenti accordi, proposte, promesse, intese o comunicazioni, orali o scritte, relativi all'oggetto dell'Accordo specifico. Le condizioni generali del Cliente non si applicano. L'obbligo di Sento di fornire i servizi o i prodotti ordinati dal Cliente al prezzo stabilito da Sento costituisce l'obbligazione principale dell'Accordo.

Le Condizioni Generali sono state redatte principalmente in inglese. La versione inglese è quella di riferimento. Per la comodità del Cliente, le presenti Condizioni Generali sono state tradotte in neerlandese, francese, tedesco, spagnolo e italiano. Queste versioni tradotte non sono vincolanti né hanno valore legale; da esse non può derivare alcun diritto, neppure in caso di errori di traduzione. In caso di conflitto tra la versione inglese e una versione tradotta, prevale sempre la versione inglese, compresi gli allegati e la tabella tariffaria.

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Articolo 3: Durata e risoluzione

Salvo diverso accordo tra le parti, l'Accordo è concluso per un periodo di 1 anno dalla data di inizio dell'Accordo.

Periodo di rilevazione. L'accesso alla piattaforma e alla dashboard resta valido per dodici (12) mesi dall'attivazione del sondaggio, salvo diverso accordo. Il centro culturale può porre fine anticipatamente alla propria partecipazione in qualsiasi momento tramite la piattaforma.

La risoluzione unilaterale da parte del Cliente non dà diritto ad alcun rimborso né a compensazione di alcun tipo per i pagamenti già effettuati o ancora dovuti. In caso di risoluzione dell'Accordo, i crediti di Sento nei confronti del Cliente diventano immediatamente esigibili e tutti gli importi già fatturati e ancora da fatturare rimangono dovuti, senza alcun obbligo di restituzione.

Un account per centro culturale. Ogni centro culturale può avere un solo account attivo. La creazione di più account da parte o per conto dello stesso centro culturale è considerata un abuso. In tal caso, Sento si riserva il diritto di bloccare, unire o eliminare gli account interessati, senza preavviso e senza che al Cliente spetti alcun diritto a compensazione.

Dopo la risoluzione. Dopo la risoluzione dell'Accordo, per qualsiasi motivo, l'accesso alla piattaforma e alla dashboard viene chiuso. Il Cliente può richiedere a Sento una copia dei propri dati di ricerca raccolti fino a 30 giorni di calendario dopo la risoluzione; Sento la fornirà sotto forma di file Excel o di altro formato comune. Trascorso questo periodo, Sento non è più tenuta a mantenere disponibili i dati del Cliente, fermo restando il diritto di Sento di conservare dati anonimizzati e aggregati per scopi scientifici e di benchmarking in conformità con l'Articolo 12.

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Articolo 4: Prezzi

I prezzi comunicati da Sento sul sito web e tramite altri canali si intendono sempre con riserva di evidenti errori di battitura o di traduzione. I preventivi individuali sono revocabili e validi per 60 giorni, salvo diversa indicazione nel preventivo. Tutti i prezzi sono in euro e al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione, e sono pagabili come indicato nella fattura. Le fatture sono pagabili tramite bonifico bancario. Salvo diverso accordo, i prezzi relativi alla prestazione di servizi vengono calcolati per un periodo di un anno. All'inizio di questo periodo, l'intero prezzo viene pagato conformemente all'Articolo 5. Sento può offrire condizioni di pagamento alternative; tale possibilità è chiaramente indicata come opzione al momento della conferma della partecipazione.

Quota di partecipazione. La quota di partecipazione si basa sul numero di visitatori all'anno del centro culturale, come dichiarato al momento della registrazione, secondo la tabella tariffaria dell'Allegato A. Su richiesta, il budget può essere ripartito su due anni solari. I gruppi e le reti ricevono un'offerta su misura.

I prezzi relativi alla prestazione di servizi possono essere modificati da Sento in qualsiasi momento nel corso della durata dell'Accordo. Il Cliente ne sarà informato tramite il sito web e anche individualmente, mediante una comunicazione a lui personalmente indirizzata. I prezzi modificati saranno dovuti dal Cliente due mesi dopo la notifica individuale, a meno che il Cliente non abbia esercitato la facoltà di risolvere l'Accordo senza costi e senza obbligo di motivazione. La risoluzione da parte del Cliente deve essere effettuata tramite lettera raccomandata o per via elettronica tramite https://www.sentovox.eu entro i trenta giorni di calendario successivi alla notifica individuale dei prezzi modificati.

Eventuali promozioni o sconti si applicano per Cliente e non possono essere combinati con altre promozioni o sconti. In caso di abuso delle promozioni da parte del Cliente, ad esempio, ma non solo, mediante la creazione deliberata di più account, Sento si riserva tutti i diritti e può, tra l'altro, non applicare le promozioni.

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Articolo 5: Consegna, pagamento e termini di contestazione

I termini di consegna indicati da Sento sono indicativi e non vincolanti, salvo espresso accordo contrario. I termini sono sempre espressi in giorni lavorativi. Un ragionevole ritardo nella consegna di servizi o prodotti non può in nessun caso dar luogo all'annullamento di un ordine o a un risarcimento.

Qualsiasi reclamo relativo alla consegna, di qualsiasi natura, deve essere comunicato per iscritto dal Cliente a Sento entro 8 giorni lavorativi dalla consegna dei beni o dalla data di inizio dell'esecuzione dei servizi. I reclami relativi alla consegna o all'esecuzione non possono essere utilizzati come pretesto per sospendere o ritardare il pagamento delle fatture. La mancata contestazione scritta di una fattura entro 8 giorni lavorativi dal suo invio costituisce accettazione irrevocabile della fattura e degli importi, dei prodotti e dei servizi ivi indicati.

Le fatture devono essere pagate entro un mese dalla data della fattura. Se il Cliente non ha provveduto al pagamento integrale entro 14 giorni di calendario dalla scadenza, è costituito in mora a seguito del primo sollecito in cui sono indicate le conseguenze del mancato pagamento. La mora del Cliente comporta le seguenti conseguenze: (i) sono dovuti gli interessi legali sull'importo insoluto; (ii) il Cliente è tenuto a versare il 15% del capitale a titolo di spese di recupero, oppure 40 € se tale importo è superiore al 15% del capitale, oppure, se il Cliente è un consumatore, l'importo dovuto ai sensi della normativa applicabile; (iii) la prestazione dei servizi al Cliente può essere sospesa senza ulteriore preavviso fino al saldo degli importi insoluti, interessi compresi; (iv) Sento ha il diritto di risolvere l'Accordo o di porvi fine a propria discrezione ai sensi dell'Articolo 3.

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Articolo 6: Codice di condotta, modifiche del servizio e notifica/rimozione

Il Cliente è tenuto a cooperare in ogni momento in buona fede con Sento per agevolare la prestazione dei servizi. Il Cliente è tenuto a utilizzare i servizi in ogni momento in conformità alle Condizioni Generali di Utilizzo di Sento, come di volta in volta modificate. Qualora il Cliente non adempia agli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni, accetta di farsi carico di tutti i costi relativi ai servizi aggiuntivi prestati da Sento per porre rimedio ai problemi derivanti dal proprio inadempimento. Sento non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per interruzioni tecniche o di altra natura, sia all'interno sia all'esterno della rete Sento. Il Cliente è l'unico responsabile del corretto utilizzo dei beni, del servizio o del software, nel rispetto delle specifiche e delle istruzioni di Sento.

Diritto di modificare il servizio. Sento si riserva il diritto di modificare, aggiornare o adattare la piattaforma, il questionario, le funzionalità della dashboard e tutti gli altri componenti del servizio in qualsiasi momento, senza il previo consenso individuale del Cliente. Ciò include, tra l'altro, modifiche al questionario standard (in collaborazione con i partner scientifici), aggiunta o rimozione di funzionalità e aggiornamenti tecnici. Sento compirà ogni ragionevole sforzo per informare il Cliente delle modifiche sostanziali; la mancata notifica non pregiudica tuttavia la validità della modifica.

Disponibilità. Il servizio è fornito “così com'è” e “secondo disponibilità”. Sento si adopera per garantire la massima disponibilità possibile della piattaforma, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. La manutenzione programmata, le interruzioni tecniche, gli aggiornamenti o le circostanze al di fuori del controllo di Sento possono comportare una temporanea indisponibilità. Sento non può essere ritenuta responsabile dei danni derivanti dalla temporanea indisponibilità del servizio.

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Articolo 7: Diritto di recesso

I servizi di SentoVox sono destinati esclusivamente all'uso professionale da parte di centri culturali e istituzioni culturali. Registrandosi sulla piattaforma, il Cliente conferma di agire in veste professionale e non come consumatore ai sensi del Libro VI del Codice di diritto economico. Il diritto di recesso non è pertanto applicabile alla prestazione di questi servizi.

Qualora un Cliente sia comunque qualificato come consumatore, egli riconosce che la prestazione dei servizi ha inizio, su sua espressa richiesta, al momento dell'attivazione della piattaforma e che, con l'inizio della prestazione dei servizi, rinuncia al diritto di recesso nella misura consentita dalla legge.

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Articolo 8: Responsabilità

Sento non è responsabile nell'ambito della conclusione o dell'esecuzione dell'Accordo. Sento non è inoltre espressamente responsabile, a titolo esemplificativo e non esaustivo, per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno, mancati risparmi, danni da interruzione dell'attività, ecc. Il Cliente è tenuto a valutare sempre e preventivamente, in modo autonomo, la correttezza di tutte le informazioni, dei servizi acquistati e dei risultati forniti. Il Cliente è inoltre il responsabile ultimo della corretta diffusione del sondaggio o del questionario e dell'ottenimento di risposte sufficienti e diversificate.

Limitazione di responsabilità. Fermo restando quanto precede, la responsabilità totale di Sento nei confronti del Cliente, a qualsiasi titolo, è in ogni caso limitata all'importo totale che il Cliente ha effettivamente pagato a Sento nei dodici (12) mesi precedenti l'evento dannoso, nell'ambito dell'Accordo.

Il Cliente è responsabile nei confronti di Sento per i danni causati da colpa o inadempienza a lui imputabile. Il Cliente manleva Sento da qualsiasi pretesa relativa al mancato rispetto del codice di condotta di cui alle presenti Condizioni Generali nell'utilizzo dei servizi o dei beni da parte del Cliente o con il suo consenso.

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Articolo 9: Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti e/o ai servizi, nonché ai progetti, al software, alla documentazione e a tutti gli altri materiali sviluppati e/o utilizzati nella preparazione o nell'esecuzione dell'Accordo tra Sento e il Cliente, nonché ai dati che ne derivano e che vengono raccolti per suo tramite, spettano esclusivamente a Sento o ai suoi fornitori. La fornitura di prodotti e/o servizi non comporta alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale. Il Cliente acquisisce esclusivamente un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile sui prodotti e sui risultati dei servizi per le finalità concordate. Il Cliente ha inoltre il diritto di richiedere a Sento, una sola volta, una copia dei propri dati. Sento si riserva il diritto di conservare tutte le informazioni raccolte tramite il sondaggio per il Cliente, in modo che le misurazioni delle tendenze possano essere visualizzate nella dashboard del Cliente. I dati raccolti vengono inoltre forniti in forma anonima alle università e alle istituzioni coinvolte nella ricerca. Il Cliente non può, senza il previo consenso scritto di Sento, divulgare, riprodurre o mettere a disposizione di terzi in alcun modo, in tutto o in parte, i prodotti e i risultati dei servizi.

Sento è autorizzata ad adottare misure tecniche per proteggere i propri prodotti, servizi o beni. Qualora Sento abbia protetto tali prodotti, servizi o beni mediante misure tecniche di protezione, il Cliente non è autorizzato a rimuovere o aggirare tale protezione, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative.

Licenza d'uso per i materiali di comunicazione. Sento concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i materiali di comunicazione, i loghi, i codici QR e gli elementi visivi messi a disposizione da SentoVox esclusivamente per la promozione del proprio sondaggio SentoVox presso il proprio pubblico. Il Cliente non può modificare, adattare o utilizzare questi materiali per scopi diversi da quelli cui sono destinati, salvo previo consenso scritto di Sento. Alla risoluzione dell'Accordo, tale licenza cessa immediatamente e il Cliente è tenuto a interrompere l'utilizzo di tutti i materiali e i marchi SentoVox.

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Articolo 10: Forza maggiore

Gli eventi di forza maggiore (a titolo esemplificativo e non esaustivo: guasti a internet, ai server, ai sistemi, circostanze sociali, …) esonerano Sento, per la durata di tale evento, dagli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni, a condizione che Sento informi il Cliente per iscritto o via e-mail descrivendo l'evento di forza maggiore e riprenda immediatamente l'esecuzione degli obblighi in questione non appena e nella misura in cui l'evento di forza maggiore sia cessato. Il Cliente non ha diritto ad alcun risarcimento per l'inadempimento, da parte di Sento, di uno qualsiasi dei propri obblighi contrattuali a seguito di un evento di forza maggiore.

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Articolo 11: Dati personali e GDPR

11.1 Dati personali del rispondente

Il questionario compilato dai rispondenti non contiene domande che richiedono dati personali o dati identificativi. In nessun momento e in nessun modo vengono poste domande o raccolti dati che possano essere ricondotti all'identità del rispondente. La compilazione del questionario è pertanto sempre completamente anonima. Dato il carattere anonimo, non è possibile stabilire chi abbia compilato un determinato sondaggio e non è quindi possibile richiedere la consultazione, la modifica o la cancellazione delle risposte dopo la compilazione del sondaggio.

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il Cliente non può mai trattare dati personali nell'ambito di SentoVox utilizzando i servizi, i prodotti o i beni di Sento. Il Cliente garantisce di non utilizzare i servizi o i beni forniti per il trattamento di dati personali e manleva Sento da qualsiasi danno o pretesa che si fondi sull'affermazione che un trattamento di dati personali effettuato tramite i servizi o i beni sarebbe illecito (si veda anche “aggiunta di domande proprie”, Articolo 13).

Nemmeno per l'estrazione a premi vengono raccolti dati personali. Il sistema di sondaggio seleziona casualmente i vincitori tra i rispondenti. I rispondenti vincitori ricevono, al termine del sondaggio, un messaggio separato con un codice univoco e l'invito a contattare il team di ricerca tramite un indirizzo e-mail. I vincitori possono in qualsiasi momento, su semplice richiesta via e-mail o lettera a Sento Group BV, chiedere di consultare, modificare o cancellare i propri dati personali.

11.2 Dati personali del Cliente

Sento raccoglie soltanto i dati personali del Cliente strettamente necessari a consentire il corretto funzionamento dei propri sistemi e la corretta gestione della ricerca. Al momento della registrazione del centro culturale per la partecipazione, vengono richiesti il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail della persona di contatto del centro culturale che desidera partecipare alla ricerca. La persona di contatto deve creare autonomamente una password per accedere al sistema in combinazione con il proprio indirizzo e-mail. Nel corso della ricerca, Sento informerà occasionalmente la persona di contatto in merito alla ricerca tramite l'indirizzo e-mail fornito. La persona di contatto può indicare in qualsiasi momento che non desidera più ricevere queste e-mail di aggiornamento. Soltanto le e-mail necessarie alla gestione della fatturazione non possono essere rifiutate.

La persona di contatto, una volta effettuato l'accesso al sistema, ha la possibilità di aggiungere al sistema di ricerca altri colleghi del centro culturale. Queste persone ricevono un'e-mail con l'invito a confermare che desiderano seguire la ricerca per il centro culturale.

Le persone di contatto possono richiedere di consultare, modificare o cancellare i propri dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail) mediante semplice comunicazione via e-mail (contact [at] sentogroup [dot] eu). Almeno un indirizzo di contatto deve restare disponibile per la gestione di eventuali fatture in sospeso, finché la fattura non sia stata saldata.

11.3 Conservazione dei dati

I dati relativi al centro culturale e alla persona di contatto, nonché i dati di ricerca raccolti, sono archiviati su server in Europa, protetti con misure di sicurezza adeguate e conformi agli standard e sottoposti a backup regolari. In caso di violazione dei dati o di altre forme di attacco informatico, Sento Group si impegna ad adottare quanto prima le contromisure necessarie e a informare i clienti e le persone di contatto.

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Articolo 12: Proprietà dei dati

I dati raccolti nell'ambito della ricerca e i dati di contatto sono archiviati e trattati da Sento Group. Questi dati possono essere forniti ai partner della ricerca, come università o organizzazioni di settore, in forma anonimizzata e a fini di analisi scientifica. Ciò significa che i dati di ricerca forniti ai partner vengono privati di qualsiasi collegamento con il singolo centro culturale partecipante. In questo modo, i partner accademici e le organizzazioni di settore possono utilizzare i dati aggregati e anonimizzati per condurre ricerche scientifiche e sostenere il settore. Sento Group può trasferire tutti i dati e le informazioni della ricerca a terzi in qualsiasi momento. Il Cliente può ottenere da Sento Group, su semplice richiesta, una copia dei propri dati di ricerca raccolti, che verrà fornita sotto forma di file Excel o di altro formato.

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Articolo 13: Questionario personalizzato

SentoVox mette a disposizione un sistema (modulo tramite sito web) attraverso il quale il centro culturale può condividere con il team di ricerca informazioni di base sulla propria offerta e sul proprio funzionamento. Sulla base di queste informazioni, il sondaggio viene personalizzato per il centro culturale, in modo che vengano poste ai rispondenti le domande pertinenti per quel centro culturale. Il centro culturale ha inoltre la possibilità di aggiungere proprie domande al sondaggio, ad esempio per quesiti di ricerca specifici del proprio contesto locale. Nelle domande proprie è vietato richiedere dati personali (nome, indirizzo e-mail, indirizzo, …) dei rispondenti. La ricerca è completamente anonima e conforme alla normativa GDPR; l'aggiunta di domande che richiedono dati personali porrebbe la ricerca per il centro culturale in violazione di tale normativa e dell'anonimato promesso al rispondente.

Una volta inviato il modulo di personalizzazione tramite il sistema di personalizzazione, queste informazioni sono definitive e il sondaggio viene programmato di conseguenza. Prima dell'invio viene visualizzato un messaggio che chiede di confermare che le informazioni siano corrette e complete. In linea di principio, successivamente non sono più possibili modifiche al questionario. Qualora si desiderino comunque modifiche, è possibile contattare il team di ricerca, che cercherà di soddisfare la richiesta nei limiti del possibile. Una volta che il sondaggio è stato comunicato al pubblico del centro culturale e la raccolta delle risposte è iniziata, non è più possibile alcuna ulteriore modifica.

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Articolo 14: Risposta, metodo e risultati

SentoVox fornisce un briefing chiaro che illustra alcune opzioni per promuovere il sondaggio presso il pubblico del centro culturale, gli ex visitatori e i non visitatori. SentoVox mette inoltre a disposizione una varietà di materiali di comunicazione personalizzati. Il centro culturale è libero di scegliere tra questi materiali e di impiegarli nei propri canali di comunicazione. Vengono messi a disposizione il link personale al sondaggio e il codice QR, nonché diversi loghi della ricerca. I materiali forniti sono adatti alla stampa, ad esempio sotto forma di volantini o manifesti. Il Cliente è libero di far stampare i materiali, sostenendone le spese. I volantini non possono essere distribuiti sulla pubblica via (al di fuori del centro culturale) né abbandonati sulla pubblica via.

L'invito a partecipare al sondaggio viene diffuso dal centro culturale stesso, con o senza l'ausilio del briefing e dei materiali di comunicazione forniti. SentoVox non può garantire che vengano ottenute risposte né quanti rispondenti verranno raggiunti. Il numero di rispondenti può essere consultato in qualsiasi momento nella pagina dei risultati (dashboard). Non vi sono limiti al numero di rispondenti che un centro culturale può raggiungere.

Per sostenere e incoraggiare ulteriormente la raccolta delle risposte, SentoVox prevede ‘incentivi’ per i rispondenti. Per ogni sondaggio compilato correttamente e integralmente, 1 (un) metro quadrato di foresta pluviale o di area naturale minacciata viene protetto tramite l'organizzazione riconosciuta World Land Trust. È fissato un massimo di 1.000 (mille) metri quadrati per centro culturale partecipante. Inoltre, i partecipanti (rispondenti) al sondaggio hanno la possibilità di vincere uno dei viaggi del valore di 1.000 € (mille euro) estratti tra i partecipanti. Il regolamento di partecipazione completo è disponibile nella pagina iniziale del sondaggio del vostro centro culturale.

Al termine della ricerca, il centro culturale partecipante riceve un rapporto di ricerca individuale con i propri risultati. Questo rapporto offre anche un benchmarking con un gruppo di centri culturali comparabili, nel paese o all'estero, e con risultati nazionali o internazionali. Non è pertanto possibile fornire garanzie preventive sulla composizione dei ‘cluster’, ossia i gruppi di centri culturali con cui sarà possibile effettuare il benchmarking. Sento non è responsabile della qualità o della quantità delle risposte dei rispondenti, né di eventuali errori. Il Cliente è responsabile dell'interpretazione dei risultati nel contesto della propria realtà.

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Articolo 15: Disposizioni varie

I diritti e gli obblighi che derivano per il Cliente dall'Accordo concluso con Sento non possono essere ceduti a terzi, né in parte né integralmente, senza il previo consenso scritto di Sento. Qualora una disposizione di un Accordo concluso con Sento, o la sua applicazione, sia o divenga nulla o inapplicabile per qualsiasi parte o circostanza, ciò non pregiudica la restante parte dell'Accordo. Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente a Sento le modifiche ai propri dati di contatto, quali indirizzi, persone di contatto e indirizzi e-mail. I file di registro e le altre registrazioni amministrative, elettroniche o meno, di Sento costituiscono piena prova delle dichiarazioni di Sento, e la versione di qualsiasi comunicazione (elettronica) ricevuta o archiviata da Sento si considera autentica, salvo prova contraria fornita dal Cliente.

Trasferimento del servizio. Sento ha il diritto di trasferire l'Accordo, nonché i diritti e gli obblighi che ne derivano, in tutto o in parte, a un terzo, ad esempio nell'ambito di un'acquisizione, di una fusione, di una ristrutturazione o di un trasferimento del progetto SentoVox, senza il previo consenso del Cliente. Sento ne informerà il Cliente entro un termine ragionevole.

Interruzione del servizio. Sento si riserva il diritto di interrompere il servizio SentoVox in tutto o in parte, con un preavviso di tre (3) mesi. In tal caso, il Cliente sarà informato tramite l'indirizzo e-mail fornito. Gli importi già pagati per il periodo successivo all'effettiva interruzione saranno rimborsati in proporzione. Il Cliente può richiedere una copia dei propri dati fino a 30 giorni di calendario dopo l'interruzione conformemente all'Articolo 3.

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Articolo 16: Legge applicabile e foro esclusivo

All'Accordo concluso con Sento si applica il diritto belga. Salvo diversa disposizione di norme imperative, tutte le controversie derivanti dall'Accordo sono sottoposte al tribunale belga competente del circondario giudiziario in cui Sento ha sede.

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Allegato A – Panoramica della partecipazione

Tabella tariffaria (quota, IVA esclusa)

Facilitatore dello studio:
Sento Group BV, Jachthoornlaan 22, 2970 Schilde, Belgio
IVA BE0783936281 · IBAN BE35 7350 6047 4737 · BIC KREDBEBB

Pubblicato il 15/01/2026 · © 2026 Sento Group BV